Disney的工厂审核流程
审核流程 会议
√ 自我介绍及信息确认
√ 如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份
√ 了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等
√ 工厂了解审核的目的
√ 简要介绍审核的流程
√ 获取工厂平面图,巡视工厂范围内的区域
√ 工厂有要求提供审核的文件在现场
√ 要求管理层工人面谈用的地方
√ 询问管理层
√ 索取工厂用到化学品的清单
工厂巡视
√ 健康检查:工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;工厂没有违反环境保护
机器
化学品储存
救 急
个人用品(PPE)
1. 眼罩
2. 手套
3. 耳塞
环境保护
1. 美国环境保护局(EPA)
2. 职业与健康管理局(OSHA)
3. 空气质量管理区(AQMD)
4. 化学品暴露限制
5. 危险品废物
6. 其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)
工人不工作或加快工作速度
进出工厂的车辆
√ 检查生产流程:是否有分包
文件审核
√ 目的:工厂运作的合法性;工厂符合当地法律及守则的要求
√ 文件清单
1. 工卡或考勤记录(过去十二个月)
2. 工资表(过去十二个月)
3. 人事花名册及员工个人档案
4. 劳动合同
5. 社会保险收据、花名册及合格证明文件等
6. 工商营业执照
7. 检查报告或合格证明文件
8. 演习记录、紧急疏散计划及工shang记录等
9. 环境保护证明文件
10. 厂规或员工手册
11.有关当地工资规定文件
12. 设备许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)
13. 特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)
14. 当地劳动局关于延加班之批文
16. 厂房平面图
在人事档案里抽查
挑选25名工人访谈
工人面谈
面谈的目的
√ 从工人层面了解工厂的实际运作
√ 获取其他过程无法得到的信息以及文件的1致性
√ 对异常的区域进行的了解
面谈问卷(EIQ)
面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不过25名工人
扩大访谈人数
挑选程序
√ 50%的工人在工厂巡视过程中挑选
年轻工人
从部门挑选
√ 50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选
加班的工人
低工资的工人
青少年工人
老工人
不公开
√ 面谈须在管理人员不在场的情况下进行
√ 一对一面谈,不能分组面谈
保密性
√ 参与面谈的工人须被告知访谈内容均为保密
√ 反映问题的工人名字不能在报告上出现
面谈
√ 友善――这使得工人敞开胸怀
√ EIQ作为指引,但不局限面谈的问题
末次会议
√ 告知管理层审核已经完成
√ 归还借用供审核的文件
√ 感谢他们对审核工资的支持和合作
√ 解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改计划确认报告(CAPAR)
√ 教育并提供改的运作指引,帮助工厂达到守则的要求