美国梅西百货公司简介
1994年，美国联合百货公司收购梅西百货公司。
梅西百货公司（Macy's）是美国的1个连锁百货公司，其店位于纽约市海诺德广场（Herald Square），1924年在第7大道开张时曾被宣传为“大商店”。该公司还有2个店，分别设在旧金山的联合广场和芝加哥州街。1858年，梅西在纽约曼哈顿第十四大街以自己的名字名开设了1家商店。从楠塔基特岛的1个捕鲸人，到百货，罗兰·哈斯·梅西1直是美国人津津乐道的成功范例。
目前，梅西百货是纽约市的百货公司，坐落曼哈顿中城第三十四街与百老汇街、第七大道的交接处，是纽约人与观光客的汇集之地。梅西百货是美国的高百货商店，主要经营服装、鞋帽和家庭装饰品，它同诺德斯特龙一样，以优的服务得美誉。其公司规模虽然不是很大，但在美国有高的名度。
梅西百货的基本理念是：顾客是企业的利润源泉，员工是打开这1源泉的钥匙。商品部门不同，要求的顾客服务不同，因此应该有不同的薪酬制度来启动员工这把钥匙。
梅西百货的薪酬制度
梅西百货的薪酬制度——小时工资加销售佣金制度。
梅西的薪酬制度可以归纳为：小时工资加销售额提成，但不是将两种制度用在同1位员工身上，而是用在不同的员工身上。家具、男士订做服装、鞋类1直实行销售额提成制度，因为这些商品的销售业绩与员工的努力关系大。而对于其他商品则实行小时固定工资制，因为这些商品的销售业绩与员工的努力关系不大。固定工资制度和销售额提成制度都有优点和缺点。固定工资制，员工收人不与销售额挂钩，优点是便于管理、支出透明、员工关系融洽，缺点是不利于员工的发挥、干好干坏1个样。销售额提成制度，员工收入与销售额息息相关，是不产生固定成本、利于调动员工的，缺点是不利于管理、员工收入高低不均、成本不稳定。梅西薪酬制度的合理性，在于对不同商品部的员工实行不同的方法。对于日常生活用品的销售，由于销售的弹性不大，实行固定工资的制度，员工的稳定E收益和稳定的服务；对于时尚用品，由于销售的弹性较大，实行销售额提成的制度，员工才智得到发挥，公司实现大销售额。在美国0售企业中，有些采用另外1种小时工资加销售佣金的方法，即同时对1位员工实施两种制度，通常销售佣金比例过2096、固定工资小于8096才有激励。这种组合常用于0售管理人员和鞋、家用电器、汽车等贵重商品的销售人员。
The Macy's flagship department store with the famous brownstone at 34th and Broadway.
梅西公司施特劳斯
施特劳斯(Nathan Strarus)1848年出生于德国的1个犹太人家庭，小学尚未读完，就随家人移居美国，在美国南方落户。由于家庭生活困难，到美国后读完初中一年，辍学而到社会谋生。当他14岁那年，他从南方来到纽约，在1家商店当童工。施特劳斯虽然读书不多，但他在家里深受犹太传统教育影响，从幼小的时代起，已播下了人生奋斗。他懂得犹太民族受迫了二千多年，长期来失去家园，寄人篱下生活，如没有1技之长是难生存的。为此，他象大多数的犹太人1样，通过学好文化，掌握入手，自己的事业。有了这样的目标和意志后，就有坚韧不拔的毅力去克服困难，就能想出办法去生存和发展的道路。这就是俗语所讲的“无难事，只怕有心人”。施特劳斯是位有心人，而且是1位有决心和恒心的强者。他14岁开始当商店工，不怕辛苦，白天勤奋工作，晚上自修文化。施特劳斯由于勤于工作，善于学习，做每1件事10分利落，很赏识他。把他从杂工转为记帐员，后来又让他当售货员、售货部经理，直后任他为公司的经理。经过20多年在商店的各部门工作，他对商店0售工作熟悉并深有体会。同时，他对市场，懂得市场发展和变化的规律。此外，还与各生产企业有了密切的联系。20多年的工作，是后10年的任商店经理职务，使他个人有了1点资金积蓄。此时，他认为时机已到，于1896年与其兄集资开设自己的小百货店，取名为“梅西”(Mays)。由于施特劳斯早就是0售商店的能手，并有了广的供货和售货的渠道，所以，梅西百货公司开业后，1切很顺利，生意发展很快。几年时光，梅西发展成为1个中等百货公司，并有了1定名气。施特劳斯是位雄心勃勃的企业家，已取得的成绩，决心要把梅西公司办成美国乃的百货公司。他认真研究了当今的市场发展趋势，然后共同研讨出自己的发展策略。他认为市场-今仍分两种类型：(1)卖方市场(Seller"s market)，就是卖方占优的市场。在生产落后的地区或时代，市场上货物少，供不应求，卖方不愁销路，买方没有多少选择余地。(2)买方市场 (Buyer" smarket)，市场商品丰富多彩，供过于求，卖方相互竞争，力求能将自己产品脱手，买方有广阔的选购余地。施特劳斯认为，美国经济发达，美国的市场无疑是买方市场。正是如此，在美国流行“顾客”的说法(Theconsumer is king)。 有鉴于此，施特劳斯，今天的市场是由顾客来导向的，企业所面临的困难不是如何生产产品，而是如何把产品卖出去。简言之，企业的主要努力集中在市场推销。企业如不能以出奇制胜的方式把商品推销出去，其效益不佳，会被市场淘汰。在今天的市场销售工作中，靠物美价廉的策略是不足的，须以现代市场学的新观念、新办法，运用各推销学的战略战术，才能进攻退守，因应裕如。为了使梅西百货公司大展鸿图，施特劳斯研订出1系列的销售术 (Salesmanship)，其销售术的特点是“低压的销售术”，即推销员要站在顾客的立场为顾客的利益，介绍购某1种商品所带来的利益，引起顾客的购买兴趣。因此，他要求本公司的推销员对商品应有10项认识(商品的背景资料、商品的外观、商品的成分、制造的过程、商品的使用、服务性及耐久性、商品的保护和使用、价格及类型公司的历史及政策、竞争的商品)；推销员要善于对不同的顾客采用不同的策略；要有借机建议推销的本领(建议购买相关连商品、建议大量购买所需商品可省时省钱、建议购买商品本公司正宣传开发的商品、代替商品等，要见机行事)；推销要善发掘未来顾客(利用现有表册资料、跟踪向公司询问的客人、同类产品的市场调研、与其他行业推销员合作、团体和朋友的介绍、利用展示会、观察推测法等)。梅西公司随着市场竞争的发展，相继推出了“给消费者法”、“消费者竞赛有奖法”、“积分法”、“新产品实地表演法”、“产品陈列室”、“时装表演”等等推销办法，都有力商品的销售。施特劳斯谙知企业就是人的道理，推销办法多么好，如果企业的人素质不高，好办法也实施不了或好办法没有好结果。因此，他10分注重对公司员工的培训和教育，对各员工制订出要求标准，经考核合格才能上岗。因而着企业销售服务的质量，得到顾客的满意。施特劳斯在经营中注重公司的形象，为了在顾客树立梅西公司的商品的质量是的形象，其经营的各产品都打上梅西的商品的标志。如顾客买后不满意，可以退款或改换。梅西百货公司经过30多年的经营，由小到大，终成为当时美国乃到百货公司，施特劳斯也成为当时。施特劳斯于1931年去世了，梅西百货公司由他的后代继续经营，维持到70年代仍是美国的大公司。可惜进入90年代后，由于经营不善等原因，导致在1993年难为继，关闭了。