雅芳新潮流的美容子,全美500家有实力的企业之一,一家属于女性的公司。雅芳深信,女性的进步和成功,就是雅芳的进步和成功。1886年,“雅芳”大卫·麦可尼(David McConnell)从一瓶随书附送的小香水中受到启发,“加州香芬公司”(the California Perfume Company )由此诞生。出于对伟大诗人莎士比亚的仰慕,1939年, 麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“AVON”的河流重新为公司名。
在一百多年的源远流长中,雅芳人一直恪守着 “、尊重、信念、谦逊”的雅芳价值观。 如今,雅芳已发展成为大的美容化妆品公司之一,在53个和地区进行直接投资,43000名员工,通过440余万名营业代表向145个和地区的女性提供两万多种产品,包括的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和Mark系列,以及种类繁多的流行饰品。2003年,雅芳的年净销售额达到了68亿美元。
雅芳的企业文化
雅芳的人力资源,是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下,我们要发挥雅芳人的力量,建立一个追求高绩效的环境:
力行我们的准则与价值观
推动我们的策略
成为能激励别人、有抱负的
致力于对表现进行奖励
全心以顾客为尊
培养人才
指导原则
为个人提供发展和盈利的机会,给他们富裕和快乐
凭产品的质量,向的家庭提供产品
以的热忱和诚意为位营业代表和顾客服务
尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表
与人们一道,分享公司的发展和成功
履行社会义务,为繁荣社会作出应有的贡献
保持和发扬雅芳的友好
经营理念
生产的产品
提供热情的服务
保持科技拓展多种购物渠道
传播的企业形象
管理宗旨
的建立在与下属良好的关系。这一关系的建立,则基于以下五个方面:
他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、这就是雅芳企业文化的所在。
管理风格
我们相信,在雅芳的每个员工,不论其个人背景如何,都应得到公正平等的待遇。我们将为员工提供一个开放的、友好的、不断新的工作环境。运用活的管理作风,结合运作规范来培养团队和鼓励每个人发挥其潜能,奖励他们为公司的成功而做出的贡献。
“在二十一世纪作为雅芳的一员,我们感到。这是公司历的时刻,因为我们的努力与信念于给未来的女性美好的生活和新的机会。然而这种机会也伴随重大的责任。幸而在雅芳愿景、价值观和原则引导下,我们不会忘却初衷,不会迷失方向。” ——董事会主席兼执行官钟彬娴
雅芳近年重要奖项
迎着新世纪的朝阳,雅芳又出她耀眼的光芒。
新世纪之初,雅芳被美国“经济优先委员会”在其2000年书Shopping for a Better World: A Quick and Easy Guide to Socially Responsible Shopping中列为综合排名二,排名雅芳在履行社会职责方面所作的贡献。
◆2001年初,雅芳在《职业女性》杂志举办的“25家适合女性行政人员服务的公司”评比中荣登,这是雅芳自1999年以来在该项评选中连续三次摘冠。
◆2001年11月,雅芳董事会主席兼CEO(行政长官)钟彬娴(Andrea Jung)女士被美国杂志《时代》(Times)评选为 “25位的商界”之一。
◆2002年3月,在美国的杂志(FORTUNE)关于 “美国受尊敬的公司”的年度评选结果中,雅芳入选“受尊敬的日化品公司”排行榜并名列第四。
◆2002年4月,雅芳再次被美国的《商业道德》杂志 (Business Ethics) 评选为“全美企业公民”,排名10位。
◆2002年5月,雅芳东南亚的杂志《读者文摘》亚洲版评选的“受亚洲消费者喜爱的化妆的高奖——”。
◆2002年11月,雅芳成为时尚美容界内的商业日报《Women’s Wear Daily》评选的“女性喜爱的”之一,而且是入选中的一个美容化妆品;
◆2001年8月-2004年,雅芳凭借其的实力和群的形象,连续4年入选美国商业杂志《商业周刊》(Business Week)“价值的”100强的评比,成为入选的一个美容化妆品,且排名不断上升;。
◆2003年1月,雅芳董事会主席兼CEO钟彬娴以年度经理人的成为《商业周刊》的封面人物。
◆2004年1月,雅芳护肤类产品获质量产品称号。于女性的公司,其目标是: “成为一家了解女性需要,为女性提供的产品以及服务,她们自我成就感的公司。简言之,成为一家比女人了解女人的公司”。因为雅芳深信,女性的进步和成功,就是雅芳的进步和成功。
◆2004年4月,雅芳连续第五年被誉为全美“百名企业公民”,排名不断上升,近年一直保持在10名;
◆2004年5月,纽约《每日新闻》(New York Daily News)评出“影响纽约市的100位女性”,雅芳董事会主席兼行政长官钟彬娴(Andrea Jung)女士成为其中有的两位华裔女性之一。
◆2004年7月,雅芳广州生产基地以其的环境管理体系获得质量颁发的ISO14001/1996认证。
◆2004年8月,雅芳董事会主席兼CEO钟彬娴入选美国《福布斯》(Forbes) 杂志评选的““100位有权势的女性排行榜”。
◆2004年10月,杂志(Fortune)连续七年推选雅芳 董事会主席兼CEO钟彬娴为“全美50位商界女性”之一,名列三。
◆2004年,基于我们“追求高梦想” (Dream Bigger)的目标, 进而致力于“实现梦想”(Deliver the Dream)的事业, 雅芳董事会主席兼行政长官钟彬娴(Andrea Jung)为雅芳人提出了新的行动纲领—“Grow, Lead & Transform”(与改革)。这将指引着雅芳一如既往地迈着矫健的步伐,不断拓展这一美丽而辉煌的事业。
雅芳成长录
◆1990年1月23日,雅芳投资2795万美元,与广州化妆品厂(1996年12月31日中方股东由美晨股份有限公司吸收合并)合资成立“中美合资·广州雅芳有限公司”。
◆1990年11月14日,雅芳在正式投产,雅芳在的一家分公司——广州陵园西分公司也开始了雅芳在的业务。
◆1998年6月15日,雅芳成为获批准转型的企业,采用批发、0售方式销售产品;同年9月又获 对外贸易经济合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。
◆1998年11月,雅芳投资4300万美元,在广州从化太平工业区兴建的生产基地正式投产。
◆1999年5月,“广州雅芳有限公司”名为“雅芳()有限公司”。
◆1998年5月,雅芳一个专柜落户东莞;1999年3月,雅芳一个产店在广州建立;2000年10月,雅芳一个店在北京的东方广场成立;2002年,雅芳一批概念店在北京、上海和广州三地落成。
◆2000年11月,雅芳开始进行产品的网上销售。
雅芳在的发展
"科技、多元化、为东方女性设计” 是雅芳产品开发的指导思想。一直以来,雅芳致力于为女性提供质量、信誉度高、融高和动感潮流于一体的产品,为不同年龄、不同品位的女性提供了多元化的选择。以美容护肤品生产为主的雅芳,产品多达两万余种,包括护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行饰品、内衣、健康食品等。为了产品在世的水平,雅芳公司在美国新泽西沙芬(SUFFERN)和日本东京设立了新产品的开发研制。针对东方人皮肤的肤质,开发成立了一个部门研究开发适合东方人皮肤的护肤品。
雅芳为不同购物习惯的顾客,了多元化的购物渠道,完成了对市场的:各地的6000家雅芳产品店,开设在各大商场的近1500个雅芳专柜,300多个仓储式的雅芳专柜,还有已开通的网上购物服务。雅芳的分公司国74个大中城市。
同时,雅芳还积培养和吸收美容师和美容顾问,不断进行革新和服务,通过来服务质量,从而构筑雅芳的“、高素质、”的销售服务通路。